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# Como incluir/alterar o certificado digital

O certificado digital da empresa (eCNPJ - modelo A1) possui validade de 01 ano. Logo, anualmente ele deverá ser atualizado na plataforma para que as notas continuem sendo emitidas automaticamente.

Para incluir ou atualizar o certificado da sua empresa:

1. Clique no seu nome de usuário no canto superior direito e acesse **Minha Empresa**.
2. Na tela exibida, clique na aba **Certificado**.
3. Selecione o arquivo do certificado.
4. Informe a senha do certificado.
5. Clique em **Enviar**.
6. Confira se os dados do certificado foram carregados nos respectivos campos.
7. Clique em **Salvar** para concluir.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/90629981fbf4980/image_1ajlvpf.png)

Geralmente, o arquivo do certificado possui a extensão **.pfx**. Também pode ser utilizado um arquivo **.p12**, conforme o certificado fornecido pela certificadora.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/90629981fbf4980/image_1dwst15.png)

Após salvar o certificado atualizado, acesse **Vendas** e filtre as vendas com status **Aprovada** ou **Rejeitada** no período desejado. As vendas rejeitadas por certificado expirado não são reemitidas automaticamente: selecione-as e faça uma nova emissão, informando a competência conforme orientação do seu contador. Vendas que ainda estiverem pendentes podem aguardar a data de garantia para emissão automática, conforme a configuração da conta.

Para confirmar o motivo de uma rejeição, clique no ícone de alerta da venda. Se houver outro erro, como informação ausente no cadastro do tomador, corrija o cadastro antes de tentar emitir novamente.

Se os dados não forem carregados após o envio ou ocorrer erro na assinatura do arquivo, confirme se o arquivo e a senha estão corretos. Persistindo o problema, entre em contato conosco através de um de nossos canais de atendimento.

Até mais. :)