Rejeição: Erro ao estabelecer comunicação com o serviço em Cotia/SP

A rejeição Erro ao estabelecer comunicação com o serviço pode indicar falha na comunicação com a prefeitura ou credenciais incorretas. Em Cotia/SP, confirme o Token/Senha informado na tela de Configurações Fiscais da Spedy.

Para acessar a tela de Configurações Fiscais, clique sobre o nome de usuário no canto superior direito e vá em Configurações.

Na tela exibida, informe ou atualize o Token no campo Token/Senha.

Se você ainda não gerou o Token no Portal da Prefeitura, faça o seguinte:

1. Acesse o Portal da Prefeitura e clique em Dados Cadastrais.
2. Clique em Gerar Token.
3. Copie o Token e cole no campo Token/Senha nas Configurações Fiscais da Spedy.

Se o Token já tiver sido gerado, copie-o novamente do portal e atualize o cadastro na Spedy. Depois, tente emitir uma nota de teste. Se o erro persistir, verifique se o município está passando por instabilidade e considere emitir diretamente no portal da prefeitura enquanto a comunicação via Webservice não for restabelecida.

Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através de um de nossos canais de atendimento.

Até mais.

Atualizado em: 02/08/2026