• Rejeição: E500 - Não existe autorização para emissão de nota fiscal eletrônica para o prestador informado em Cotia/SP

  Ao emitir nota fiscal de serviços em Cotia/SP e ocorrer a rejeição: E500 - Não existe autorização para emissão de nota fiscal eletrônica para o prestador informado, significa que você precisa solicitar a autorização para emissão no portal da prefeitura. Para realizar a solicitação, faça o seguinte procedimento: 1 - Após logar no portal da prefeitura, clique em Dados Cadastrais A.I.D.F. 2 - Na tePoucos leitores

• Rejeição de nota em Governador Valadares/MG: SPD999 - Certificado não autorizado como transmissor

  Em Governador Valadares/MG, quando ocorrer a rejeição: SPD999 - Certificado não autorizado como transmissor, significa que a empresa não possui um plano associado na prefeitura. Para emitir notas via webservice é necessário aderir ao Plano Webservice Gratuito. A empresa deverá entrar em contato com a prefeitura e solicitar orientações quando a Adesão ao plano e informar que a emissão será realizada com o certificado digital da própria empresa. Também é possível solicitar a adesão, envianPoucos leitores

• Rejeição: O certificado digital está expirado

  Quando ocorrer a rejeição: O certificado digital está expirado, será preciso que você adicione o novo certificado digital da empresa (eCNPJ - Modelo A1) na tela Minha Empresa, para dar andamento na emissão de suas notas. Para isso, clique sobre o nome de usuário no canto superior direito e vá em Minha Empresa. Clique na aba Certificado, selecione o certificado, informe a senha do certificado e cliquePoucos leitores

• Rejeição: GOV56 - Número de correlação relacionado a Nota Fiscal não está autorizado em Poços de Caldas/MG

  Se ao emitir a nota fiscal de serviço na Prefeitura de Poços de Caldas/MG, ocorrer a rejeição: "GOV56 - Número de correlação relacionado a Nota Fiscal não está autorizado", você precisará fazer nova solicitação de faixa de RPS no sistema de notas fiscais da prefeitura. Para isso, acesse o sistema da prefeitura com seus dados de acesso. O endereço atual desse sistema é o https://www.nfe-cidades.com.br/landing-page Primeiro é preciso saber qual era a faixa de recebidos já autorizada anteriorPoucos leitores

• Rejeição: Erro ao estabelecer comunicação com o serviço em Cotia/SP

  Ao emitir nota fiscal de serviços em Cotia/SP e ocorrer a rejeição: Erro ao estabelecer comunicação com o serviço, confirme se o Token/Senha informado na tela de Configurações Fiscais na Spedy está correto. Para acessar a tela de Configurações Fiscais, clique sobre o nome de usuário no canto superior direito e vá em Configurações. Na tela exibida, informe o Token no campo Token/Senha. Se você ainPoucos leitores

• Rejeição: Sua assinatura não está ativa. Verifique se existe algum pagamento pendente ou entre em contato conosco.

  Quando ocorrer a rejeição: Sua assinatura não está ativa. Verifique se existe algum pagamento pendente ou entre em contato conosco. ao emitir a nota fiscal, significa que você possui fatura vencida em sua assinatura na Spedy. No Dashboard da Spedy é exibido mensagem de alerta, contendo o link da fatura para pagamento. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/90629981fbf4980/image1ega2w.pnPoucos leitores