Entendendo a mudança de plano de assinatura
Os planos de assinatura na Spedy não possuem nenhum contrato de fidelidade. Quando necessário, você poderá realizar o upgrade ou downgrade de assinatura sem ter que pagar qualquer multa por isso.
Neste artigo, iremos te explicar como funciona a mudança de plano, tanto no upgrade quanto no downgrade.
Para alterar o plano de assinatura, clique sobre o teu nome de usuário no canto superior direito e depois em Minha Assinatura.
No rodapé da tela exibida, clique no botão Alterar Plano e, em seguida, no plano desejado, clique no botão Assinar.
Neste exemplo, estamos realizando a migração do plano Avançado (mensal) para o plano Profissional (mensal).
Na tela de inclusão dos dados de pagamento, você poderá visualizar o valor a pagar e a data de renovação da sua assinatura.
O valor do Plano Profissional é R$ 229,00. Já o valor do plano Avançado é R$ 169,00. Logo, neste upgrade, será cobrado R$ 60,00.
No upgrade, é como se você tivesse iniciado o ciclo atual no plano Profissional. Por isso, é cobrado somente o valor da diferença entre os planos e a data de renovação da assinatura não é alterada.
Se a sua assinatura é renovada todo dia 12 do mês e você realizar o upgrade no dia 8, neste dia você pagará o valor da diferença entre os planos e no dia 12 sua assinatura será renovada já no plano atual.
Confirmado o pagamento, o plano será atualizado em sua assinatura e você já poderá usufruir dos benefícios e recursos do novo plano.
Após concluir o upgrade, aguarde alguns minutos, faça logoff na plataforma e acesse novamente, para que as informações do plano sejam atualizados.
Para realizar o downgrade de plano, clique no botão Assinar, no plano desejado.
Neste exemplo, iremos realizar o downgrade do plano Avançado (mensal) para o plano Essencial (mensal).
Em seguida, você visualizará a tela de confirmação de alteração de plano.
Como está sendo realizado um downgrade, não será cobrado nenhum valor. Ao clicar em Confirmar pagamento, a plataforma irá agendar o downgrade do plano, que será realizado no dia da renovação da assinatura. Ou seja, no dia 12/10/2023, a assinatura será renovada no plano Essencial (mensal).
Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através de um de nossos canais de atendimento.
Até mais.
Neste artigo, iremos te explicar como funciona a mudança de plano, tanto no upgrade quanto no downgrade.
Upgrade de plano
Para alterar o plano de assinatura, clique sobre o teu nome de usuário no canto superior direito e depois em Minha Assinatura.
No rodapé da tela exibida, clique no botão Alterar Plano e, em seguida, no plano desejado, clique no botão Assinar.
Neste exemplo, estamos realizando a migração do plano Avançado (mensal) para o plano Profissional (mensal).
Na tela de inclusão dos dados de pagamento, você poderá visualizar o valor a pagar e a data de renovação da sua assinatura.
O valor do Plano Profissional é R$ 229,00. Já o valor do plano Avançado é R$ 169,00. Logo, neste upgrade, será cobrado R$ 60,00.
No upgrade, é como se você tivesse iniciado o ciclo atual no plano Profissional. Por isso, é cobrado somente o valor da diferença entre os planos e a data de renovação da assinatura não é alterada.
Se a sua assinatura é renovada todo dia 12 do mês e você realizar o upgrade no dia 8, neste dia você pagará o valor da diferença entre os planos e no dia 12 sua assinatura será renovada já no plano atual.
Confirmado o pagamento, o plano será atualizado em sua assinatura e você já poderá usufruir dos benefícios e recursos do novo plano.
Após concluir o upgrade, aguarde alguns minutos, faça logoff na plataforma e acesse novamente, para que as informações do plano sejam atualizados.
Downgrade de plano
Para realizar o downgrade de plano, clique no botão Assinar, no plano desejado.
Neste exemplo, iremos realizar o downgrade do plano Avançado (mensal) para o plano Essencial (mensal).
Em seguida, você visualizará a tela de confirmação de alteração de plano.
Como está sendo realizado um downgrade, não será cobrado nenhum valor. Ao clicar em Confirmar pagamento, a plataforma irá agendar o downgrade do plano, que será realizado no dia da renovação da assinatura. Ou seja, no dia 12/10/2023, a assinatura será renovada no plano Essencial (mensal).
Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através de um de nossos canais de atendimento.
Até mais.
Atualizado em: 26/07/2024
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