Entendendo a mudança de plano de assinatura

Os planos de assinatura na Spedy não possuem nenhum contrato de fidelidade. Quando necessário, você poderá realizar o upgrade ou downgrade de assinatura sem ter que pagar qualquer multa por isso.

Neste artigo, iremos te explicar como funciona a mudança de plano, tanto no upgrade quanto no downgrade.

Upgrade de plano

Para alterar o plano de assinatura, clique sobre o teu nome de usuário no canto superior direito e depois em Minha Assinatura.

No rodapé da tela exibida, clique no botão Alterar Plano e, em seguida, no plano desejado, clique no botão Assinar.

Na tela de inclusão dos dados de pagamento, você poderá visualizar o valor a pagar e a data de renovação da sua assinatura.

O valor do Plano Profissional é R$ 229,00. Já o valor do plano Avançado é R$ 169,00. Logo, neste upgrade, será cobrado R$ 60,00.

No upgrade, é como se você tivesse iniciado o ciclo atual no plano Profissional. Por isso, é cobrado somente o valor da diferença entre os planos e a data de renovação da assinatura não é alterada.

Confirmado o pagamento, o plano será atualizado em sua assinatura e você já poderá usufruir dos benefícios e recursos do novo plano.

Downgrade de plano

Para realizar o downgrade de plano, clique no botão Assinar, no plano desejado.

Em seguida, você visualizará a tela de confirmação de alteração de plano.

Como está sendo realizado um downgrade, não será cobrado nenhum valor. Ao clicar em Confirmar pagamento, a plataforma irá agendar o downgrade do plano, que será realizado no dia da renovação da assinatura. Ou seja, no dia 12/10/2023, a assinatura será renovada no plano Essencial (mensal).

Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco através de um de nossos canais de atendimento.

Até mais.

Atualizado em: 26/07/2024